Директор по развитию тренинговой компании «Бизнес Партнер» постоянно ведет интернет-рассылку «Е-mail переписка в бизнесе» на сервере subscribe.ru. У нее много подписчиков. Тамара Воротынцева решила собрать информацию на эту тему в большой справочник, где все разложено по полочкам. При этом она лаконична, как электронное письмо. Получилось пособие для тех, кто хочет «быть эффективным, оптимальным по времени и результату, максимально соответствующим нормам и правилам, принятым в современном деловом сообществе». Автор дает практические советы, делится хитрыми приемами влияния с помощью специально составленного текста и иллюстрирует примерами из реальной деловой переписки. Кроме этого издания у Тамары Воротынцевой есть также книга «Строим систему обучения персонала».